Питате за цена, получавате число, доволни сте. После идва първата годишна сметка за подновяване и се чудите откъде изникна. Проблемът рядко е измама — по-често е, че никой не е обяснил пълната картина предварително.
Сайтът има еднократна цена (изработката) и текущи разходи (за да продължи да работи). Ето всички тях, с реални числа, за да няма изненади.
Важно уточнение: тези разходи не са „скрити" от честния изпълнител — той ги казва от самото начало. Скрити стават, когато някой ви даде ниска цена за изработка и премълчи какво плащате след това.
Пълната картина на разходите
| Разход | Колко | Кога |
|---|---|---|
| Изработка | еднократно | В началото. |
| Домейн | 10–20 € / год. | Всяка година. |
| Хостинг | 30–100 € / год. | Всяка година. |
| SSL сертификат | 0–50 € / год. | Всяка година (често безплатен). |
| Поддръжка | 100–400 € / год. | Годишно или месечно. |
| Текстове и снимки | 0–500 € | Веднъж, ако ги нямате. |
Домейн: адресът, който трябва да е ваш
Домейнът е адресът на сайта — например web-fabrika.com. Струва малко (10–20 € годишно), но има едно правило, което е по-важно от цената: домейнът трябва да е регистриран на ваше име или на фирмата ви.
Ако е на изпълнителя, при раздяла рискувате да загубите собствения си адрес. Питайте изрично на чие име е — това е 30-секундна проверка, която ви спестява огромен проблем по-късно.
Хостинг: мястото, където живее сайтът
Хостингът е сървърът, на който стои сайтът. Тук важи балансът цена-качество:
- Твърде евтиният хостинг прави сайта бавен — а скоростта влияе и на клиентите, и на класирането в Google.
- Добрият хостинг струва малко повече, но държи сайта бърз и стабилен.
- Магазинът се нуждае от по-мощен хостинг от информационния сайт.
SSL: малкото катинарче
SSL е сертификатът, който прави адреса да започва с „https" и слага катинарче до него. Без него браузърът показва „Несигурен сайт" и посетителите бягат, а Google понижава сайта.
Добрата новина: често е безплатен (чрез Let's Encrypt) и е включен от повечето сериозни изпълнители. Просто проверете, че сайтът ви го има — лесно се вижда по катинарчето в адресната лента.
Поддръжка: разходът, който спестява разходи
Поддръжката звучи като разход, който може да се пропусне. Всъщност е обратното — тя предотвратява много по-скъпи проблеми:
- Обновявания, които затварят пробойни в сигурността.
- Редовни архиви, за да не загубите всичко при проблем.
- Наблюдение, за да се хване проблем, преди клиентите да го видят.
Сметката е проста: поддръжка от около 145 € годишно срещу възстановяване на хакнат сайт, което струва 150–400 € еднократно плюс дните, в които сайтът е бил недостъпен. Поддръжката почти винаги е по-евтина от аварията.
Текстове и снимки: разходът, който се крие в „безплатно"
Много оферти приемат, че вие давате текстовете и снимките. Ако ги имате — чудесно. Ако не, ще трябва да ги напишете сами (време) или да платите за копирайтинг и фотография (пари).
Това не е задължително проблем — просто трябва да знаете предварително кой отговаря за съдържанието, за да не се окажете седмица преди пускане да пишете текстове до късно вечерта.
Реалната годишна сметка
Да съберем всичко за типичен малък бизнес сайт след първата година, за да видите цялата картина наведнъж:
| Разход | Годишно |
|---|---|
| Домейн | ~15 € |
| Хостинг | ~60 € |
| SSL | 0 € (безплатен) |
| Поддръжка | ~145 € |
| Общо годишно | ~220 € |
Около 220 € годишно — под 20 € на месец — за да поддържате сайта жив, бърз и защитен. Това е реалната цена на „притежаването" на сайт, отделно от изработката. Знаете ли я предварително, няма изненади.
Как да избегнете изненадите
Преди да платите, задайте три въпроса, които разкриват цялата картина:
- Какви са годишните разходи след изработката? Домейн, хостинг, поддръжка — искайте конкретни числа.
- На чие име се регистрира домейнът? Отговорът трябва да е „на ваше".
- Кой осигурява текстовете и снимките? За да няма изненада седмица преди пускане.
Честният изпълнител отговаря на всичко това без колебание. Уклончивостта тук е сигнал сама по себе си.
Резюме: Освен изработката плащате домейн (10–20 €/год.), хостинг (30–100 €/год.), понякога SSL, поддръжка (100–400 €/год.) и евентуално текстове и снимки. Тези разходи са нормални — стават проблем само когато се премълчат. Домейнът трябва да е на ваше име. Питайте за пълната картина, преди да платите.